当前，我国人口老龄化持续加深。据国家统计局2025年人口抽样调查数据显示，我国60岁及以上人口已达3.21亿，占总人口比重22.86%，65岁及以上人口突破2.23亿，占比15.87%，我国已迈入深度老龄化社会，庞大的银发群体催生海量多元化、专业化养老需求。

然而，当下国内养老行业，依旧面临多重发展桎梏：长者居家及机构内跌倒、走失、突发疾病等安全与健康风险居高不下；人力成本逐年攀升，养老机构运营成本长期居高不下；专业失能、失智照护资源稀缺，高品质普惠养老供给不足。

当人工智能遇上万亿级银发经济，曾经极度依赖人力堆叠、重人工轻科技的传统养老服务，正迎来颠覆性变革。从养老机构精细化运营降本增效，到长者全天候无感化居家安全守护，再到跨越数字鸿沟、兼顾科技效率与人文温度的情感陪伴，全域互联互通的智慧养老方案，正在以科技为刃、以人文为核，系统性破解老龄化社会下的民生养老难题。7月3日，全国首个全场景开源鸿蒙养老护理院——椿萱茂·龙岗区养老护理院正式开业，为国内智慧养老行业打通数据孤岛、构建一体化智联康养体系提供了参考。

一边守住民生底线 一边做高品质养老服务

据悉，椿萱茂·龙岗区养老护理院是深圳市龙岗区民政局牵头打造、椿萱茂全权运营的标杆性公建民营民生工程与智慧养老示范窗口。全院规划350张养老床位，定位综合照护型专业养老机构，可一站式接收活力自理、半协助、失能、失智全年龄段长者。

相较于传统公办养老机构服务模式固化、民办养老机构定价偏高的行业短板，公建民营模式依托政府公信力与市场化专业运营能力双向互补，成为当下国内养老行业主流破局路径。

“公建民营模式的核心优势非常突出。” 椿萱茂广州、深圳营销总监王子程解释说，项目物业本体归属政府所有，运营团队在市场化专业服务之外，肩负更强的民生服务使命感与社会责任。院内一二楼公共区域全面对外开放，常态化承接街道公益助老讲座、民生康养沙龙、政府参观交流等活动，实现政务资源、社区资源与机构养老资源双向赋能，这是纯民办养老机构无法复刻的核心优势。

椿萱茂上广养老业务中心总经理助理、椿萱茂·龙岗区养老护理院项目总经理侯湘华进一步介绍，项目坚持高端品质、中端定价的普惠运营原则，兼顾民生保障与市场化服务需求。全院350张床位中，三分之一为政府政策性保障床位，严格执行政府官方指导价，专项服务龙岗区内兜底保障长者；剩余三分之二为市场化床位，面向全社会长者开放。最核心的亮点在于全院服务无差别化，政策性床位长者即便缴费价格更低，也可享受和市场化床位完全一致的护理、餐饮、康复、文娱、医疗全套服务。

打通设备信息壁垒 告别养老行业数据孤岛

长期以来，国内智慧养老停留在硬件堆砌阶段，各类监控、雷达、健康监测、智能护理设备各自独立运行，数据无法互通，智能设备只能实现单一功能，无法形成联动防护体系，高昂的改造费用、极差的设备兼容性，一直是阻碍智慧养老普及的核心痛点。

深圳落地全国首个全场景开源鸿蒙养老护理院，颠覆了传统碎片化智慧养老模式。据介绍，该院依托深开鸿打造一体化智慧康养智联底座，如同覆盖全院的智慧超级大脑，实现院内所有智能传感器、安防设备、健康监测终端、后勤管理系统全域打通。它具备三大核心能力：一是数据自动汇聚，无需人工手动录入，所有设备运行数据、长者健康数据实时自动采集同步，彻底消灭信息孤岛；二是设备统一管理，后台单一平台即可完成全院所有智能硬件运维、管控、调试，大幅降低机构智能化运维成本；三是AI智能分析决策，依托自研AI算法深度挖掘海量康养数据，实现长者健康风险、安全风险前置预警，为医护人员提供科学化照护决策依据。

王子程介绍，依托这套全域鸿蒙系统，院区构建起安全防护、全域健康管理、智慧生活节能三大智慧养老核心体系。在安全防护层面，院内室内部署毫米波雷达、公共区域部署高清摄像头等多重安防硬件，可实现长者跌倒10秒极速自动报警，同时提前预判跌倒风险，搭配人脸追踪技术，全方位防范长者走失意外；在全域健康管理层面，智能无感传感器24小时不间断监测长者体温、心率、呼吸等核心生命体征，自动生成个人健康档案与个性化康养方案，院内配备下肢外骨骼康复机器人、艾灸机器人、情感疗愈机器人，同时打通京沪三甲专家远程诊疗通道，足不出院即可享受一线城市名医问诊服务；在智慧生活与节能层面，全屋支持语音智能控制，人体感应夜灯、室内温控系统自动无感运行，系统统一管控全院水电能耗，实现建筑能效最大化，有效压缩机构日常运营能耗成本。

“市面上多数养老机构只是单点接入鸿蒙硬件，各个系统依旧相互割裂，治标不治本。”侯湘华以监控系统为例：传统监控仅支持事后录像回看，接入全域鸿蒙底座后，可录入高风险长者人脸信息，一旦长者离开安全活动区域，全院监控自动联动追踪并一键报警，实现从事后追溯到事前主动预警的升级。同时院区全面推行无感化智慧服务，长者无需手动操作设备即可享受全维度智能守护，搭配专人一对一语音操作指导，有效跨越老年群体数字鸿沟。

王子程认为，该项目推动养老行业从经验化人工管理全面转向数据驱动智能管理，更重要的是，智慧系统全面释放护理人力价值。“依托AI慢病预警、全域安全预判、后勤服务机器人，护理人员可以从设备巡检、环境消杀、基础送餐等重复性杂物中解放出来，将更多精力投入长者情感陪伴、个性化人文关怀等人工不可替代的服务之中，全面重构智慧时代养老服务体验。”

让人工智能真正走进养老民生一线

当前深圳正全速推进人工智能先锋城市建设，大力布局“AI+民生”融合场景，养老更是官方重点发力的落地赛道。作为龙岗区十四五重点民生工程、省市级智慧养老标杆项目，深圳龙岗椿萱茂顺势成为深圳前沿AI技术落地养老民生的核心试验场。

侯湘华透露，龙岗区政府已联动民政部门、华为以及本地头部AI养老科技企业，将该院定为区域智慧养老全域样板工程，集中落地国内最新一代人工智能康养技术。待院区运营模式、鸿蒙智慧系统运行成熟后，龙岗区将以该项目为范本，面向深圳全域、粤港澳大湾区乃至全国，规模化复制这套成熟的公建民营运营模式与全院级开源鸿蒙智慧养老解决方案。

放眼全国养老产业长远发展，人工智能赋能养老已是不可逆的行业大势。AI智慧养老能够有效缓解行业护理人力短缺难题，降低机构人工运营成本，提升整体照护服务效率，补齐国内高品质普惠养老服务短板，是未来养老行业高质量发展的必经之路。

文章来源：环球网