在这个书信已成为情怀的年代

居住在椿萱茂的长辈

用一封封形式各异“感谢信”

来记录在椿萱茂的心服务和新生活

这不仅仅是长辈和家属的心声

也是对椿萱茂服务团队

贴心守护、安心保障最好的回馈

守护无言，爱有回声

有爱心

才铸就了一个温馨的家

“今年秋天我收集了不少各具特色的树叶，后来就想着把它们都做成画作，所以就有这幅作品。左上角的十一和苹果，它不仅象征着十一小朋友的平安与健康，更承载着我们对他未来的美好祝愿。三只活泼可爱的小鸡，就像爸爸妈妈和小十一一样，一家人团团圆圆，温馨和睦。而那串晶莹剔透的葡萄，则是对未来的期许，愿小十一的生活如同这葡萄一样，硕果累累，充满甜蜜与成就。我把这幅作品送给咱们椿萱茂（北京北苑）老年公寓工作人员的孩子，这些辛勤的守护者，每天默默地付出，有时甚至牺牲了与家人团聚的时光，为我们的生活贡献了太多。这份画作，虽然简单，却凝聚了我们深深的感激和爱意。愿它能够为工作人员们带去一丝温暖，让他们感受到我们的敬意和关怀。”

@椿萱茂（北京北苑）老年公寓-在住长辈芮奶奶

作为这场温馨对话的发起者与传递者-每一位充满爱心的青春养老人，他们虽来自不同地域，拥有着不同身份，但都因为对长辈深沉的关爱而相聚在这里。正是这份爱心，让他们坚持不懈地为长辈们打造健康快乐、充满幸福的养老生活。

有耐心

才有了让家属敢于托付的安心

“起初我对椿萱茂的多对一管理模式心存疑虑，但经过一年的亲眼见证，我被这里无数感人的故事深深打动。老伴所在的16楼，20多位长辈的生活被管理得井井有条，老人们也在护理人员的悉心照料下笑容满面，特别是生活主管阿呷，她身先士卒，不怕苦累，力求完美，深受老人们喜爱被赞为“最可爱的姑娘”。这些老伴生活中的点点滴滴激发了我的创作热情，让我深感椿萱茂值得歌颂，其精神值得发扬，所以创作了这首歌，还用AI给编曲唱出来，未来也希望如歌词中写到的让天下老人都拥有幸福晚年！”

@椿萱茂·珉湾长者社区-在住长辈李奶奶的家属

从最初的怀疑到如今的满心信赖，椿萱茂通过实际行动赢得了长辈和家属的心。长辈和家属见证了椿萱茂的每一次付出和努力，这些行为不仅被看见和铭记，更带来了“家”的温暖与安心。

（李奶奶老伴林爷爷原创歌词，使用软件编曲配音）

人性化

才能让服务与爱同行

“我母亲因骨折从医院返回公寓后，身体状况让我们十分担忧。在我们最无助的时刻，椿萱茂的服务团队和医护团队如同天使般来到母亲身边。他们以最专业的技能和满满的爱心为母亲提供了全方位的照顾。不仅为我母亲提供了情绪上的支持，缓解了身体疼痛，还贴心地将洗脚水端到床前为她洗脚，以防牵扯伤口，便于恢复；医护团队在深夜每隔两小时就来为我母亲量血压，扶她去厕所；科学膳食团队也非常给力，为她定制了营养膳食套餐，每天煮梨水给她，以预防肺部感染……这一切让我深刻体会到椿萱茂的用心，母亲的身体正在逐渐恢复，精神状态也日益好转。我们看在眼里，记在心上，深切感受到了椿萱茂（天津奥体）老年公寓这个大家庭的温暖。”

@椿萱茂（天津奥体）老年公寓-在住长辈耿老师女儿

好的养老生活，从提供高品质、人性化的服务开始。每一次的主动问候与关怀，都透露着青春养老人对长辈的关怀和重视；每一次的精心照顾和护理，都是青春养老人把长辈当家人的表现。因为懂得，所以关爱。椿萱茂用心和行动温暖每一位长辈，愿长辈们的晚年生活如同暖阳般温暖而明媚。

个性化

才能让服务不仅有温度更具专业度

“作为一位体弱多病的四零后，我曾因皮肤过敏、肠胃不适等问题对生活失去信心。入住椿萱茂（北京百望山）老年公寓后，我得到了工作人员的细心安置。厨师长迅速了解了我的病情和饮食习惯，并征询了我的个人需求。用餐时，我发现我的餐位上有专门的提示，其他工作人员也对我的健康状况了如指掌。为了防止过敏，厨师们在配菜和送餐时都采取了特别的措施。他们甚至为我单独准备了馅料，制作包子、饺子和馅饼，并由专人送到我的餐位。为了缓解我的肠胃问题，他们还特意为我更改了食谱，晚上增加一碗鸡蛋羹，且日日如此。现在，我的过敏反应基本消失，胃口变好，感谢椿萱茂的真情相待和真诚付出。”

—— 王爷爷 @椿萱茂（北京百望山）老年公寓

“奶奶在这里，无论是身体上还是心理上，都能得到极大的帮助和支持。这样的关怀让我们家属能够更加安心、踏实，在生活中也更加放松。”

—— 王奶奶家属 @椿萱茂（北京亦庄）老年公寓

“因为我们夫妻手术后须定期复查，咱们工作人员帮忙规划查找车程路线，只为让我们俩能够安心等待就诊并且能够保证睡眠，所以住在这里真的很安心。”

—— 张阿姨 屈叔叔 @椿萱茂（广州科林路）老年公寓在住长辈

“从每天传来的视频照片中能明显看到老爸的身体和精神状态上的变化。椿萱茂给予老人的全面照顾使我们感到放心和安慰！谢谢工作人员的努力和付出！”

—— 张爷爷家属 @椿萱茂（北京西山）老年公寓

“适老温馨的居住环境、贴心亲和的服务团队、完善专业的医疗配套、丰富多彩的文化生活无不呈现出精彩的养老生活。谢谢椿萱茂团队的努力和付出，是服务，亦是亲情。”

—— 王奶奶 @椿萱茂（北京百望山）老年公寓

“养老是一个高尚的行业，椿萱茂是一个充满爱的场所，感谢椿萱茂的所有成员，你们辛苦了！谢谢！”

—— 路爷爷 王奶奶 @椿萱茂（重庆园博园）老年公寓

一封封感谢信，一份份信赖与肯定

  爱的故事还在继续，服务也未停止

   每一次守护，椿萱茂都诠释着真诚和关爱

 细节无止境，服务无终点

 用心聆听，用心去感受

未来，椿萱茂定会坚守健康养老的初心

 持续为长辈创造健康快乐、自由自主、共享幸福的生活