每年9月是世界阿尔茨海默病月，社会目光聚焦认知障碍群体，直面失智长者照护现实困境。恰逢椿萱茂与国际认可疗法培训学院携手合作十周年，国际认可疗法大师Vicki de Klerk‑Rubin（维姬·德克勒克-鲁宾）莅临深圳，在椿萱茂·龙岗区养老护理院举办“十年共行 认可为舟”国际认可大师工作坊。活动回顾十年合作成果，解读认可疗法以人为本的照护内核，立足大湾区养老实际，为深圳及华南地区认知障碍照护提供可落地的实践参考。

十年携手国际专家，深圳工作坊拆解认可疗法内核

本次认可疗法工作坊上，Vicki带来主题分享，溯源认可疗法的起源与发展。该疗法由Naomi Feil（内奥米·费尔）于上世纪六七十年代创立，受其父亲在养老院工作的影响，自幼成长于养老机构环境的她长期深耕老年照护领域，开创了认可疗法。目前全球14个国家设有30家授权培训认证中心，椿萱茂是国际认可疗法培训学院（VTI）在中国境内唯一授权的培训及认证机构(AVO)。

认可疗法体系由基本态度、理论原则、实操技巧三大相辅相成的板块构成，核心是以人为本的关怀。Vicki在现场厘清大众常见误区，记忆力减退属于正常老化现象，若出现认知障碍或定向障碍相关问题，就很可能是失智症的表现症状。如果长者出现躁动徘徊、重复言语、怪异举动等异常情绪或行为，并非老人“故意闹事”，而是内在情绪、未被满足的需求以及积压多年的人生未竟之事的外在表达。

“不要试图改变老人，要接纳老人本来的样子。”这是工作坊传递的认可疗法核心原则之一。认可疗法是将照护重心从分辨是非转向接纳长者情绪。活动现场同步带领大家开展沉浸式实操演练，照护者先要通过集中注意力，再找到与长辈之间双方都感到舒服的适配距离，运用同理心，尝试走进长辈的内心世界。活动参与者护理从业者、家属代表分组演练，切身感受共情式照护的沟通逻辑。

立足深圳城市特质，打造认可疗法本土化实践样本

作为本次认可疗法工作坊的举办地，椿萱茂·龙岗区养老护理院是全国首个全场景开源鸿蒙养老护理院，智慧硬件为照护增效，而专业照护才是机构的核心底色，椿萱茂的失智照护服务补齐了深圳高品质失智照护的供给短板。

据了解，深圳院内长者群体结构多元，既有土生土长的粤籍长辈，也有不少随子女来深定居的随迁老人。这部分长者普遍家庭观念浓厚、自尊心较强，照护诉求复杂且差异化明显。大湾区康养业务中心总经理助理、椿萱茂・龙岗区养老护理院总经理侯湘华表示：“大湾区认知障碍照护需求基数庞大，加之深圳养老行业具备开放先行的发展环境，正是举办本次认可疗法工作坊的初衷。活动希望借助国际专家交流的契机，赋能大湾区机构与居家场景下的失智照护服务，推动行业构建以人为本的失智照护范式。”

源自西方的认可疗法，需要适配中国式情感底色。椿萱茂・龙岗养老护理院以忆路同行失智照护体系五大指导方案为支撑，通过多维度照护实践，探索认可疗法的本土化创新路径。情感交互上，照护团队通晓普通话和粤语等方言，依托 “忆路同行” 失智照护体系，挖掘属于每位长辈的人生过往，读懂长者内心，建立深厚的情感羁绊。生活照护方面，院区打造沉浸式疗愈环境，复刻长辈记忆中的办公、生活场景；并把广式饮茶、老火靓汤、传统茶点等岭南民俗融入日常起居，用熟悉的烟火气息舒缓长辈情绪。结合深圳子女工作节奏紧张的社会现状，院区持续为家属科普失智照护理念，搭建起机构专业照护与家庭陪伴之间的桥梁。

直面一线照护痛点，真实案例解读认可疗法实操路径

中国首批国际认证认可教师赵大鹏长期深耕养老一线，他坦言，认可疗法的本土化落地，在现实场景中仍面临多重挑战。日常一线照护任务繁重，共情陪伴需要充足且不受打扰的沟通时间，人力与时间成本压力客观存在。不少家属固有观念难以转变，面对长者出现的妄想、幻觉，依旧习惯性想要去纠正老人。国内老一辈长者情感表达偏向内敛，大多会通过行为举止宣泄内心感受，这就要求照护团队打磨更适配本土长者的沟通语言。除此之外，照护人员长期应对长者躁动与情绪冲突，极易产生疲劳感和心理压力，机构需要依靠常态化心理疏导、案例分析、专业培训，持续巩固团队的专业失智照护能力。

赵大鹏分享了院内的真实案例，一位中度认知障碍的深圳本地长辈，时常产生幻觉，反复念叨要“回家找孩子”，伴随焦躁徘徊的行为表现。在照护过程中，团队不会第一时间劝阻反驳，而是优先观察长者身心状态，排查疼痛、身体不适等生理诱因，尽量减少环境带来的外部刺激。面对老人的诉求，照护人员不会简单辩解“这里就是你的家”，而是充分接纳老人牵挂家人的内心感受，读懂口中的“回家”，本质是对过往生活与自身家庭角色的怀念。

待老人情绪有所缓和，工作人员会陪伴长辈回溯过往在深圳生活的人生经历，借助老照片、老物件引导倾诉，帮助释放内心焦虑。等到老人情绪充分舒缓之后，再顺势引导参与其他活动，全过程完整记录情绪触发诱因与有效沟通方式，保障交接班过程中团队照护口径统一。倘若长者出现过激行为带来安全风险，则会第一时间联动医护人员开展专业评估。经过照护方案的调整，这位长辈躁动发作的频次出现明显下降，整体情绪状态趋于平稳。

传递人文照护价值，布局大湾区惠及院内与居家长者

受限于深圳家庭小型化结构以及子女较大的工作压力，不少认知障碍家庭只能独自承担沉重的照护重担。椿萱茂希望向社会传递多层照护价值，引导大众理解长者反常行为背后往往是未被看见的需求，照护过程应当多一份接纳，少一份对抗。机构不只聚焦院内照护服务，也致力于输出普通家庭能够上手操作的照护方法，切实缓解家庭照护者的身心耗竭，让社会形成共识，即便长者记忆不断消退，依旧值得拥有尊严、高品质的晚年生活。

谈及大湾区后续发展规划，侯湘华表示，椿萱茂・龙岗区养老护理院将继续深耕智慧养老实践，融合忆路同行失智照护体系与认可疗法的实践探索，充分尊重长辈自主意愿，守护其社会角色与家庭价值，助力每一位失智长辈在安全、温暖、有尊严的环境中安享晚年。

机构将持续夯实以认可疗法为内核的“忆路同行”照护体系：一方面对外输出“忆路同行”全套服务标准、培训及质控体系，落地认可疗法认证培训，为大湾区养老赋能；另一方面常态化开展家属互助会、公益科普沙龙，把专业失智照护知识普及至千家万户。

文章来源： 读特&深圳晚报