AI重构养老服务全生态 椿萱茂・龙岗区养老护理院解锁机构养老管理新范式

2026年07月09日 新闻资讯
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日前,全国首个全场景开源鸿蒙养老护理院——椿萱茂・龙岗区养老护理院在平湖开业。该院位于平湖街道新南社区新南路35号,总建筑面积2.63万平方米,可提供350张床位(其中护理型床位280张,占比80%),配建有生活用房、康复与医疗用房、文娱与健身用房、管理服务用房等,是龙岗首家区级公建民营养老机构。

 

该院以深开鸿Kaihong OS为统一数字底座,用AI打通安全、健康、运营、陪伴全场景,褪去冰冷硬件堆砌,让数字化化作长辈身边细腻陪伴,走出高效又有温度的智慧养老新路径。

 

统一数字底座:拆掉养老设备“隔离墙”

步入椿萱茂・龙岗区养老护理院,全院智能终端互联互通,各类数据在统一底座下顺畅流转、实时共享。

据介绍,过去多数养老机构分批采购智能床垫、毫米波雷达、理疗机器人,各设备分属不同厂商,后台相互独立。护理员要切换多套系统才能完整掌握老人状态,设备故障还需对接多家供应商,改造成本居高不下。

 

“传统物联网模式下,每家厂商的设备各成体系,换个设备就要重新对接系统、调试参数,机构非常被动。”椿萱茂智慧养老工程师王振磊坦言,这是养老行业普遍面临的设备孤岛难题。

作为龙岗投资2.35亿元的重点民生工程,该院从规划阶段就预设开源鸿蒙整套数字化体系。深开鸿“1+1”安全数字底座是院区互联核心:底层Kaihong OS兼容全品类康养硬件,上层Meta超级设备管理平台统一归集数据,分布式软总线抹平设备协议差异,所有监测、控制终端可即插即用。

智能床垫的睡眠数据、毫米波雷达的异动信息、智能餐盘的营养记录,全部汇入同一中枢。护理员通过开鸿平板,就能一键查看全屋设备状态;标准化配件通用互换,设备维修时长大幅缩减。同时系统拥有CCRCEAL5+等安全认证,老人健康数据全程加密留存,筑牢隐私防护墙。

全场景AI协同:照护从值守变贴心守护

统一底座打通数据链路后,AI智能体渗透日常起居,把技术转化为看得见的暖心守护。

安全是养老第一底线。客房无感监测网络联动床垫、毫米波雷达、AI摄像头,无需老人穿戴设备,就能24小时捕捉翻身、离床、跌倒行为。系统10秒内向护理员与家属同步告警,工作人员3分钟即可到场处置。依托多设备协同研判,AI能区分正常起夜与意外摔倒,大幅减少无效提醒;公共烟感、照明、门禁自动联动,火情、漏水等隐患实现全域秒级应急。

健康管理告别纸质台账。全院血压、血糖、康复设备数据自动汇总,AI整合睡眠、饮食、体检信息,为每位长者生成专属健康报告,同步推送护理站与家属。针对慢病老人,系统自动预警指标异常,联动艾灸、理疗设备调整康复方案,打造“监测—预警—康复—远程问诊”完整健康闭环,实现一人一策精细化康养。

智慧养老的核心,不是设备和机器人,而是让服务更有温度。身体照护与精神陪伴,缺一不可。

 

“很多人讨论养老机器人会不会替代护理员,其实方向完全错了。”椿萱茂·龙岗区养老护理院总经理侯湘华说,“技术是帮护理员减负的,把重复跑腿、定时巡查这些事务接过去,让他们把更多时间花在陪长辈聊天、做精细化照护上。”

在椿萱茂·龙岗区养老护理院,智能设备成了长辈们的新“伙伴”。情感陪护机器人陪聊天、唱老歌、提醒吃药;AI围棋机器人从零基础到职业九段,长辈随时可以来一局;3D打印机让长辈动手制作小物件,在创作中找到成就感。

 

针对部分长辈对活体宠物的排斥心理,院区还引入了接入大模型的AI熊猫、AI猫咪等电子萌宠。“不少老人不是抗拒陪伴,是介意宠物掉毛、担心不卫生。”侯湘华介绍,电子宠物完美规避了这些问题,还能植入情感疗愈内容,“我们同时在一楼布置了观赏鸟、观赏鱼,把活体景观和AI设备结合,满足不同长辈的喜好。”

这些设备不是要替代人的陪伴,而是在人顾不过来的时候,填补那些空白时刻。依托开源鸿蒙,各类文娱终端数据互通,长辈的使用记录、兴趣偏好被系统记住,服务也因此更有针对性。

从基础照护到身心兼顾——科技的温度,藏在每一次贴心的提醒、每一局尽兴的对弈、每一件亲手制作的小物件里。

 

轻量化可复制:打造智慧养老民生范本

作为龙岗“全国首个全场景开源鸿蒙养老护理院”的民生标杆,这套开源鸿蒙智慧养老方案兼顾建设、运营双重效益。

“项目从规划阶段就同步做数字化设计,不用后期拆改布线,省下了大量改造成本。”王振磊介绍,系统还支持老旧设备通过适配器低成本接入,不用全盘更换硬件。项目建设期同步铺设数字化架构,无需后期大规模改造;系统适配ARM、RISC-V、龙芯多架构芯片,老旧设备可通过适配器低成本接入,硬件采购选择更广。

项目形成了一套轻量化、可复制的标准化模板。依托深开鸿康养生态,百余种适配设备、二十余家硬件厂商共同搭建产品矩阵;校企联合开设开源鸿蒙专业课程,补齐智慧养老人才缺口。大型综合护理院可完整部署全模块,社区日间照料中心也能按需轻量化落地,大幅降低中小养老机构数字化门槛。

 

过往不少智慧养老项目重硬件、轻底座,数据沉睡难以落地服务。椿萱茂・龙岗区养老护理院的实践证明,自主可控的统一数字底座才是数字化核心。开源鸿蒙打破设备孤岛,AI激活全域数据价值,让技术褪去冰冷,成为护理员的减负工具、长者的安心屏障。这套“鸿蒙底座+全场景AI协同”模式,为国内机构养老数字化提供可落地民生范本,以科技温度回应老龄化民生需求。

文章来源:深圳晚报


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