6月2日，四川省南充市民政局党组书记、局长郭红英率队赴苏州开展养老服务专项考察，苏州市民政局副局长严强等人陪同调研。考察组首站走进椿萱茂·登云护理院，重点了解了该院在医养结合、失智照护服务及精细化运营方面的实践经验。椿萱茂总经理助理刘宏志、护理院院长花述敏陪同并介绍相关情况。
作为经苏州市卫健委和民政局批准设立，集医疗护理、康复、养老、临终关怀于一体的专业护理院，椿萱茂·登云护理院依托椿萱茂成熟的运营体系与国际先进照护理念，持续打造高品质、标准化的健康养老服务，成为“苏式颐养”中“共享医养生活”及15分钟养老服务圈的标杆示范。
考察组一行深入调研椿萱茂·登云护理院的照护服务体系。在独立设置的失智照护楼层，实地观摩了椿萱茂“忆路同行”失智照护非药物解决方案的落地实践。该体系以同理心为核心理念，通过疗愈性环境、投入生活、就餐体验、身心健康管理、家属与照护者支援五大指导方案和认可疗法，用专业的语言与非语言沟通技巧，深入理解失智长辈异常行为背后的心理需求，实现精准情绪疏导与行为改善。
考察组一行走进长辈的生活空间，在失智照护楼层，长辈们或在工作人员的陪伴下进行认知训练，或参与音乐疗愈活动，或在怀旧场景中体验旧时光的温暖。活动大厅长辈正在失智照护主管的带领下做精细化手指训练；康复大厅里，长辈们在康复师的专业指导中锻炼复健。每位长辈都在这里找到适合自己的生活方式。
在椿萱茂，照护不止限于医疗和护理，而是延伸到了生活的每一个细节：尊重每一位长辈的生活习惯与兴趣爱好，为他们量身定制专属的生活方案，让长辈在专业守护中依然能够保有自我、享受生活。
此次考察，不仅是对椿萱茂专业实力的肯定，更是对苏州养老服务高质量发展的生动展示。以此为纽带，两地养老服务的经验互鉴与资源共享开启了新篇章。未来，椿萱茂将持续以专业力量助力中国养老服务体系提质升级，让高质量、有温度的医养服务惠及更多长辈和家庭。
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