一场手术,牵动了两岸三辈人的心

2021年03月27日 品牌故事
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“淑娜,快救我回家!”

“我失去自由,我想回家。”

这不是电影台词,也不是电视剧原声,而是椿萱茂(北京亦庄)老年公寓92岁的王济民爷爷,在朝阳急救中心用微信向张淑娜院长“呼救”——由此也揭开了公寓、家属、爷爷三代人之间一场长达半个月的生命拉锯战。

大家都知道,无论谁放手,结局都是输。


PART 1

一场手术,一波三折

2020年12月的一天,在日常监测中,公寓医生发现爷爷心跳衰弱,心率只有40多。公寓当即将爷爷用120送至医院,医生在做完各项检查后,表示爷爷身体具备手术条件,建议安装心脏起搏器。

但爷爷非常抗拒,情绪很不稳定,于是就出现了开头的一幕。

医生劝说无效,张淑娜赶紧奔向医院,担心爷爷因为过度紧张反而会适得其反。权衡利弊之后,把爷爷又接回公寓。

此时的爷爷只有一个态度——坚决不装心脏起搏器。

但如果不装,随时可能发生心脏骤停。王爷爷的两个孩子都在国外,知道爷爷的情况后,万分着急,但也鞭长莫及。

回到公寓之后,爷爷只要身体一动,喘气声都变得粗重,吃饭下楼也很疲惫。张淑娜抓住这个沟通的机会,继续劝说:

“爷爷您看,您的心脏跳动可能不足以支撑您的日常生活了,我们给您的心脏加一个小机器,帮助您的心脏跳动,这样的话,您就不感觉那么疲惫了!这是一个小手术,在国内已经比较成熟了。”

而此时,身在国外的儿女和北京的侄女都在千方百计地劝说爷爷。终于,在爷爷的同意下,公寓联系好医院后,工作人员马洁火速将爷爷送往医院,两天后手术成功的完成了。

出院的王爷爷给张淑娜发微信:“谢谢!我已经回到家,我至爱的椿萱茂养老院,我热爱您!”

短短半个月的时间,对王爷爷、家属和张淑娜而言,无疑是一场一波三折的煎熬。


PART 2

最危急的时刻,你能想起谁?

从王爷爷开始拒绝就医到点头同意,从联系医院、安排手术,再到术后24小时危险期。王爷爷的每一次情绪波动,都是以张淑娜的成功安抚而告终。


王爷爷和张淑娜院长


在一个人最危急的时刻,他能第一时间想起来的人,一定是他最最信赖的人。

一位90多岁的爷爷,和一位80后的院长之间的对话,虽然不是什么惊天动地的大事件,能有这样的情感共鸣,是有着深层次原因的。 

爷爷的身体素质相对是不错的,平日里喜欢篆刻,书法,间或练练拳击。在公寓里,爷爷不爱说话,但是心里很明白谁更懂他,了解他。

以前,爷爷喜欢在大厅的沙发上戴着眼镜看报纸,在翻报纸的缝隙里,每天“张淑娜们”是怎么用心去付出的,逃不过爷爷的眼睛:

哪位长辈胃口不好,他们变着花样做吃的;哪位长辈身体不适,医生、护士、护理员轮番上门,床边几乎不离人;明明上一秒刚给奶奶翻了个身,下一秒只要听到老人呻吟,立马贴近询问:奶奶,是这个姿势不舒服吗?

清晨的稀粥,永远比昨夜的酒好喝。经历了一生的风风雨雨,此刻公寓里柔和且平静的日常就是长辈们最大的安慰。

即便在努力劝说爷爷手术的日子,哪怕心里翻江倒海,张淑娜的表面依然云淡风轻。


王爷爷的书法时刻


王爷爷(左)和韩爷爷(右)参加活动


公寓里的年轻人是爷爷生命里能够支撑他的,不可替代的一株藤蔓。这种日积月累的信赖,家属亦然。


PART 3

千恩万谢!托付会变成一种很深的爱

王爷爷的女儿,疫情前每年回国都要陪伴爷爷半年时间,直到今天,椿萱茂还有一个房间,就是给她留的。

可是,回国的相伴抵挡不住偶发的危机。毕竟自己的事业和生活的重心还在国外。前脚自己出国了,后脚父母病发怎么办?

日常的情感维系和点滴照护,以及紧急情况下的应急应变却只能委托张淑娜和员工们。此次爷爷手术,通过微信聊天,我们看到的是子女们内心的焦灼和无法用语言表达的感激。


“院长和虹姐(王爷爷侄女)已经把老爸劝到极致。我们做儿女的都不如你们,一点帮不上忙,太惭愧。”

“特谢院长”、“万谢院长”、“全拜托院长了”.....

“今天你们太劳累,尽心尽力救护老爷子。手术成功都靠的是你们的爱心。椿萱茂院长和马洁的恩情太感激不尽!谢谢你们。”


王爷爷家属对员工十分感谢


实在是子女们分身乏术。

身在大洋彼岸只能守着微信、电话,父亲的一举一动都隔空牵扯着他们的心:什么时候手术?什么时候上镇静剂?术后的风险?

同样,父母对孩子的爱也是一样的伟大无私,为了子女有更好的生活,鼓励他们放下顾虑,勇闯天涯。父母与子女之间,是一个喜忧参半的独幕剧,而这剧情在不断上演着。或许,一演就是后半生。

还好,有了细腻、耐心、临危不乱且能让长辈安心的院长和员工们,彼此亦师亦友亦亲人。所谓养老,如此微妙。

选择养老机构,对于海外的儿女们而言无疑是选择了四重保障。


Q1:海外子女与父母沟通不及时?

在椿萱茂,每一位长辈都有专属的家属联络群,工作人员每天都会将长辈的活动情况、餐食情况、身体状况等发送至家属群内,家属可随时随地看到长辈的日常情况。


Q2:长辈发生突发状况怎么办?

无论是公寓还是社区,都有24小时医护人员。在长辈发生突发状况时,一方面紧急救护,另一方面抓住黄金救治期,借助绿色通道,以最快的速度将长辈送往医院进行救治。

Q3:日常拿药就医问题怎么办?

长辈因为慢性病,时常需要去医院拿药看病,考虑到长辈行动不便,工作人员可陪同长辈就医、拿药,或代长辈拿药。而在椿萱茂(北京亦庄)老年公寓,公寓内就有医务室,并且纳入北京医保,长辈不出公寓即可拿药。


Q4:无论何时,让长辈心里有依靠

子女常年定居国外,长辈们不免孤独甚至无助。在椿萱茂有一条不成文的规定,对于这类长辈要给予更多关注和关照。无论是乐享活动还是日常相处,尽可能满足长辈一切需求。兑现家的承诺。



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