建设一支结构合理、素质优良、技能精湛的养老服务人才队伍，是推动养老服务高质量发展的“强基工程”。“北京市把握新时代养老服务发展规律，将人才队伍建设摆到养老服务工作突出位置，2023年底北京市民政局等六部门印发《北京市加快推进养老服务人才队伍建设行动计划（2023年-2025年）》，聚焦实施养老服务人才建设增量扩容、提质增效、拴心留人‘三大工程’，完善养老服务人才引进及积分落户相关政策。为更好推动政策落实‘加速跑’，本着政府引导、企业参与、示范引领、协调发展的原则，本次座谈会希望大家能够畅所欲言，为养老护理员队伍建设提出建议。”北京市政府研究室副主任王仁华说到。

近日，北京市政府研究室副主任王仁华、社会发展处处长田巍，北京市海淀区民政局局长王双全、副局长赵迎春，海淀区养老机构代表等一行人走进椿萱茂（北京百望山）老年公寓，就养老护理员队伍建设工作进行了深入调研。

此次调研不仅是一次对养老行业人才培养、管理服务创新等专业技术的摸底，更是为进一步提升全市养老服务水平提供有力支撑。“一直以来，我们认真学习贯彻了民政部等12部门联合印发的《关于加强养老服务人才队伍建设的意见》，以及北京市民政局等六部门印发的《北京市加快推进养老服务人才队伍建设行动计划（2023年-2025年）》，按照政府引导、分类培养、规范管理的思路，坚持立足长远、兼顾实际的原则，加大养老服务队伍人才的储备、培养、激励、管理，提升队伍的专业性，为养老事业、产业的发展提供支撑。”北京市海淀区民政局局长王双全在会上着重分享了海淀区民政局在人才来源渠道拓宽、人才素质能力提升、人才评价机制健全、保障激励措施优化等方面的制度设计和实施举措。

目前，北京市养老服务从业人员共约3.2万人，其中养老护理员约1.6万人。随着老龄化进程不断加快，北京老年人多样化、多层次、高品质的养老服务需求日益增长，对养老服务人才队伍的专业性、稳定性提出了更高要求。

“人才培养最核心的工作成果，是要为我们行业的发展提供源源不断的人才。早在2015年，椿萱茂就与全国10余所大中专院校合作进行人才储备，并通过线上的椿萱学堂、线下的三级培训体系以及‘传帮带’多种培训模式开展人才培训，形成完整的人才供应链。”椿萱茂（北京百望山）老年公寓总经理王晶向政府领导详细汇报了椿萱茂在招聘、培训、管理养老护理员队伍方面的多年经验。北京市政府研究室副主任王仁华指出，椿萱茂作为养老机构里在全市做得靠前的企业，希望能够在行业里起到示范引领的作用。

一直以来，椿萱茂高度重视人才培训，经过多年探索与实践，形成了完善的理念培训、文化培训、服务培训、销售培训、专业培训和管理培训六大内容模块，因其专业性和权威力，被行业誉为人才培养的“黄埔军校”。2023年6月，椿萱茂（北京双桥）老年公寓被中国老龄事业发展基金会评选为全国首批十大实训基地之一。今年3月份，椿萱茂深化与国际认可疗法培训学院（简称VTI）的合作，开始面向社会招收更多养老服务人员，通过「忆路同行」和「认可疗法」的培训，为养老行业输送更多专业人才。

在今年4月举办的椿萱茂12周年品牌盛典上，椿萱茂正式官宣开启双赛道战略，以开放的心态将深耕行业12年沉淀下来的经验向全行业进行分享，把专业人才培训作为今后重点工作之一，为中国养老事业贡献力量。

人才的培养不仅仅要靠经验，更重要的是靠标准、体系和科学的方法，未来椿萱茂愿意在人才培养上更加包容和开放。同时在政府的领导下，加强与政府、社会各界的合作与交流，共同推动养老服务事业的发展。