春节是欢聚、是团圆、是跨越千山万水,无论多远都要团聚的日子。然而总有这么一群人,选择在阖家团圆时刻坚守岗位,以家人般的温暖和关爱呵护着在住长辈们,健康快乐地度过新年。他们,便是椿萱茂一线员工!
“春节期间,更要让长辈吃到美味点心”
年味,是思念,是味蕾上承载着家的记忆。今年是椿萱茂上广业务中心面点师—黄日立师傅入职椿萱茂后,和长辈们度过的第一个春节。
“我是咱上广业务中心唯一的面点师,如果我回家,春节长辈就吃不到美味点心了。”黄师傅表示,虽然家人很希望能回家过年,尤其是回想起上次离开家的时候,一岁半的孩子扯着嗓子哭不让我走的场景,多少是有些心疼的。但身为一家之主要勇担责任,舍小家为椿萱茂大家。“好多长辈是广州或周边区域的,过年吃点心已是刻入脑海的年味,所以春节期间,我的责任更加重大,一定要让长辈尽享舌尖上的幸福年。”
这个春节,黄师傅为长辈们做了广式虾饺皇、酥皮菠萝包、金牌蛋挞、叉烧包等广州传统喜庆点心。不少长辈对黄师傅夸赞不已:“黄师傅做的传统点心,和在酒楼吃早茶的味道一样,特别正宗。”每当看到长辈脸上洋溢的喜悦笑容时,黄师傅便觉得一切都是值得的。
“我和长辈间的爱,是相互的,是双向奔赴的”
刚参加工作没多久的李佳蔚,又一次选择在椿萱茂(重庆回兴)老年公寓和长辈们过年。
“我和长辈之间是相互的爱。他们给了我很大支持和鼓励,平时的工作中总是很热情地对我,并且主动帮忙。”有次在乐享活动结束后,李佳蔚回复同事微信的片刻,长辈们已经相互招呼着把座位摆放整齐了;加班太晚的时候,会送些小饼干、水果等零食给她……这些温暖点滴,深深感动着李佳蔚。
“他们对我好,我就想加倍对他们好,所以我是非常愿意留在椿萱茂陪他们过年的。毕竟能够陪伴长辈的时间是有限的,而陪伴父母的机会我还有很多。”椿萱茂(重庆回兴)老年公寓是失智照护旗舰店,有很多失智长辈在此生活,但在李佳蔚心里,阳光、快乐属于每一个长辈,一个都不能少!这个春节,李佳蔚和同事们组织了丰富多彩的活动,如财神送福,员工身穿财神服,为每一位长辈送上新春祝福;新春妙趣游园会,与长辈玩在一起,回忆童年的年味……最值得一提的是,还是200人团圆宴,受到长辈和长辈家属的一致好评和称赞。
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“有位活力长辈一直想出去走走,看看不同风土人情,在体验过200人团圆宴后,被椿萱茂温暖、有爱的‘家’文化所感动,决定继续留在这个大家庭里。”李佳蔚说道,这位长辈继续留在椿萱茂,是对品牌的信赖,也是对我们服务的认可。
“门岗是长辈安全的第一道守护者”
“我5年没和家人一起过年了。门岗离不开人,时时刻刻需要看守。除夕前后会有很多家属来看望长辈,这时候更要守护好第一道安全责任线。”冯师傅入职5年多,与家人相处的时间少之又少,以前春节都没回家团圆过,今年冯师傅第一次请了2天假,只为匆忙赶回家祭拜去年刚去世的母亲。
谈到是否也曾对离世的双亲疏于陪伴而心生愧疚时,朴实憨厚的冯师傅说道:“没办法,既然选择了这个职业,在岗一天,我就要对得起自己肩上的这份责任。”冯师傅总谦虚地说自己做得很一般,但实际上他能记住几乎所有在住长辈的家属的长相和车牌号,和不少长辈、家属还处成了好朋友,“咱们是服务业,碰到行动不便的长辈,就要第一时间提供帮助,帮着推轮椅,上下车辆;对于新入住的长辈和他们的家属,要耐心指引,这都是我分内之事。”冯师傅,一个在椿萱茂门岗里钢笔字写得最好的,默默用行动兑现着椿萱茂的高品质服务理念。
“养老是特殊行业,长辈在哪儿,家就在哪儿”
梅红,椿萱茂(天津东站)老年公寓的院长,今年也是她留守公寓的第五年。谈及春节留岗,她笑着回答道:“养老工作比较特殊,这里是120多位长辈生活的家,而不是工作的场所。所以每年的春节,我必须陪长辈们一起度过。”
为了让长辈们在家能感受到新春的热烈,梅院长和其他员工对公寓每一层进行不同的年味装饰,让家的春节氛围喜庆又红火;邀请在住长辈和家属一起拍摄全家福,用镜头记录幸福瞬间;每天6-8桌小型家宴,这是长辈和家人的团圆宴,让思念和牵挂化作舌尖好滋味。此外,还准备丰富多彩的春节特色活动,如串亲戚,带着长辈们相互拜大年,增进长辈间的情谊又充分感受椿萱茂大家庭的温馨。
“工作和家庭,有时候很难平衡,但做养老工作这么多年,家里也知道我越是节假日工作越忙。”为了多陪伴即将中考的女儿,这个春节梅院长带着女儿来到公寓,和长辈、员工一起过年。她说“虽然与家人相聚的时光少了,但作为养老从业者的老人,陪伴长辈也是一份团圆。”
年复一年,年赴一年。新的一年,椿萱茂的故事还在续写,谢谢,过年不回家的你,是你们组成了椿萱茂新春最美的风景,是你们用坚守与敬业书写长辈晚年生活的幸福!
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养老院里的年味,椿萱茂稳稳拿捏了- 400-086-3377
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