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客户对社区养老模式产生的疑问有哪些

养老动态     2021/06/21     1043

社区养老模式并非新产生的养老服务,自养老问题日益凸显时,该养老模式便被提出,虽然听上去相对新颖,但是若能了解清楚其中包含的几个重点环节,能够在一定程度上缓解社会养老压力。有些老人如今的条件不适合直接入住独立的养老院,故儿女们会将该养老模式视作参考,意向强的客户会对此模式提出如下问题。

社区养老模式

1、如何评估上门服务人员的能力

被认可的社区养老模式能消除客户的担忧,原因是旗下服务人员会接受专门培训,不会因工作地点的改变采取敷衍了事的态度。客户考量的重点正是服务人员服务实力水准的评估,毕竟老人的类型多,现阶段的护理问题也比较大,需谨慎对待。

2、不同模式对应的大致售价区间

客户对社区养老模式产生的疑问之二是不同护理套餐的售价区间,毕竟对客户的价位有心理预期,远远超出标准的价格会令客户苦恼。为规避此类现象的发生,客户需将每种模式的大致信息与老人实际状况相结合,再比对相似护理服务的价位。

3、老人的人身安全是否有保障

客户对社区养老模式产生的疑问之三是老人的安全问题,要知道客户之所以订购养老服务,理由是孩子没有空闲时间照顾老人,但又心系老人的安全。建议客户除了认真完成该类机构的综合性筛查,也能借助其他电子设备随时关注老人的日常活动。

服务行业的社区养老模式能兼顾老人现阶段的需求,在于模式与要求的契合度,能够谨慎对待这一点的客户可化解危机。假如客户迟迟未决定与哪家机构合作,可尝试着收集机构在业内获取的实际反馈,从中掌握到的有价值信息会更多。