椿萱故事丨陪伴,是最长久的告白

2022年03月31日 品牌故事
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这是两张时隔60年的合影,照片里微笑的一家人是宋先生和他的父母。暖意融融的画面定格的不只是一个关于陪伴和孝心的感人瞬间,也记录下了宋先生一家人历尽曲折、化险为夷的团圆故事。

宋先生的母亲常奶奶九十多岁了,身体一直比较羸弱,半年来健康状况更是每况愈下,二十六种慢性疾病,三次被送进急诊室……这样一位老人是如何在三个月时间内从卧病在床、失去行动能力到逐渐可以自己进食并不断好转的?故事,要从一场跨越11232公里的回归说起。


从达拉斯到北京,一场和时间的“赛跑”

常年生活在美国的宋先生因为疫情的缘故已经有两年多没回国了,天各一方,不能像姐姐和弟弟一样陪在父母身边尽孝是他的一个心结。所以在接到母亲病重的电话之后,宋先生毅然决然地选择回到两位老人身边。

“疫情发生之后原来的签证就失效了,只能去申请人道主义签证才能回来,很多直飞北京的航班都也取消了,只能先到上海,酒店隔离21天后,回到北京再隔离,当时真的非常焦急,唯恐这期间母亲的身体出问题”。回忆起回国经历的波折和险阻,宋先生依然历历在目。对于他而言,从达拉斯到北京,不仅是一场跨越11232公里的回归,更是一场和时间的“赛跑”。赛道的一头是宋先生自己,另一头是他九十多岁的母亲。

“出院以后母亲身体很虚弱,吃饭要鼻饲,自己不能翻身,家里的条件很难满足照料了,当时就考虑找一家专业的护理机构。后经清华校友会的两位同学推荐了椿萱茂,其中一位同学的母亲也住这里,各方面的反馈都相当不错。”结识四十多年的同学力荐,让宋先生很快做了决定。2021年12月底,常奶奶从清华长庚医院出院后就直接入住了椿萱茂。从卧病在床到逐渐能够自主进食再到不断发生可喜的变化,三个月时间,椿萱茂和宋先生一家一起赢下了这场和时间的“赛跑”。


懂得与陪伴,比给予更加重要

三个月以来,常奶奶的身体状况在持续发生可喜的变化,目前已经能够依靠轮椅进行部分的自主活动了。和父母一起入住椿萱茂,始终陪伴在二老身边的宋先生亲身经历了整个过程,椿萱茂的专业性给他留下了很深的印象:

“第一点是营养,来到这边(椿萱茂)以后,餐厅的大师傅、营养专家、家庭医生各个方面都做得相当不错。我母亲身体不好首先是因为营养问题,来到这边以后,餐厅的大师傅根据母亲的身体情况,定制了营养支持方案,把补充白蛋白的三餐打成糊,方便母亲用餐;在母亲的身体状况逐渐有起色之后,餐厅大师傅针对母亲缺钾、贫血这些症状又调整了菜单,非常到位。

第二点是服务,员工非常专业,我叫她们‘小姑娘’(笑),夜里翻身啊、上厕所啊、平时的活动啊都照顾非常细心,我母亲非常喜欢她们,当自己孙女一样;

第三点是安全,以前在家里住的时候,也会装很多扶手之类的东西方便二老去活动,来椿萱茂以后,发现这里的房间、包括电梯还有卫生间其实都有很多特别的针对老年人的设计,我父亲平时自己活动也没问题,很多地方都让我很放心。”

从常奶奶入住前的身体状况和精神状况做系统评估,制定专属的服务计划,到从营养、康复训练、药品处方、日常活动等不同维度定制个性化的健康管理服务方案,分别在入住后第7天、满30天再根据长辈健康指标的动态评估及时调整健康管理服务计划,多学科联合提供健康服务,帮助常奶奶身体状况不断好转。看着92岁的常奶奶重获往日的容光,开心的与家人团聚,服务团队表示一切的付出都是值得的。


快乐与健康,让爱意自由生长

在椿萱茂,像常奶奶这样经过悉心照料恢复健康、保持健康的长辈并不在少数。像宋先生这样久居海外因疫情难以回国的子女也有很多。常奶奶的邻居王爷爷,他的两个女儿都在洛杉矶生活,在得知宋先生从美国回来后,就常请宋先生过去“串门儿”,了解疫情期间回国的方法和过程。宋先生还和王爷爷的两位女儿建了微信群,不时分享回国的政策变化和航班讯息……相似的人生经历,让椿萱茂的长辈们、子女们相处的非常融洽。


宋先生的父亲宋爷爷看到老伴身体在好转,心情也放松很多,宋爷爷也逐渐参与到椿萱茂的日常乐享活动中去。在得知合唱团的吴爷爷也是人大毕业时,两位毕业将近七十年的老校友唏嘘不已。从意气风发的青年到白发苍苍的长者,两位爷爷走过了波澜壮阔的时代,到晚年在椿萱茂再度相聚,喜悦之情溢于言表。当问起宋爷爷对椿萱茂的评价时,老爷子笑着表示就三个字“不走了”。简简单单三个字背后,是对椿萱茂最大的认可。


作为远洋集团旗下国际化高品质养老服务品牌,中国高品质健康养老服务的践行者、国际先进健康养老理念的引进者、互联网+健康养老落地实施的先行者,椿萱茂在养老行业持续深耕10余年,传承远洋集团“建筑·健康"的核心理念,不断升级产品与服务,为长辈们提供更专业的照护,为长辈创造健康、快乐、安心、有尊严的幸福生活,共同实现健康长寿的美好生活愿景。

  每一个幸福的瞬间,都与当下身边的人、与陪伴息息相关,尽管生活中有许多事情我们无法改变,但我们始终相信:总有奇迹在明天!爱与陪伴,是疗愈一切问题的最好答案。



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