两个问题认识一个人:椿萱式健康管理先生

保持健康     2020/11/06     3560

看完意大利影片《年轻气盛》及渡边淳一所写的《复乐园》两部关于老年人的作品。我们会一遍遍地反问自己:我们真的了解老人吗?老人的身心健康需要什么?

健康,是各种生活方式叠加的结果,健康管理则是养老行业万变不离其宗的主线。然而,放眼全国,这个在行业里热度很高的概念到底和老人的生活如何息息相关呢?怎么管?管得怎么样?椿萱式健康管理又有什么独到之处?

今天,我们就带着这两个问题和大家一起来探探班。


第1问

你真的了解椿萱茂健康管理吗?

同样一件事情,一个人有一个人的做法。椿萱式健康管理也带了强烈的【家族烙印】或者叫家风。

少一点喧嚣,多一点踏实,是椿萱茂内部的一种风格崇尚。这种“踏实”体现在健康管理服务也有两个方向:一个是把服务标准化,另一个是把标准人性化。

如果把健康管理服务看作一个人,你会发现,这套标准化有自己的思维模式、知识结构体系、情感方式、行为方式。认识椿萱式健康管理,就是认识一个人。


人生愿景 …

延长健康寿命,缓解衰老进程。活到老,活得好。


人生目标 …

希望成就更多百岁老人。80岁唱歌跳舞;90岁下棋画画;100岁依然可以指点江山。不卧床、不受限、不遭罪。


思维导向 …

没病不生病,尽量不去医院或少去医院;有病不怕病:早发现、早诊断、早治疗。


知识结构 …

细数三大健康管理服务之【保持健康】【风险防控】【慢病管理】。我们很难用一句话概括他,不同的角度总能看到不同的深意。

从理论角度来说,这是一套严谨、全面的医养体系!

从老人的角度来说,这是一套针对60岁以后人群的全生命周期健康管理体系!

从实践角度来说,这是一套面对各种复杂性和不确定性的行为手册!

这一体系的构建,汇集权威养老专家、医学专家领衔,确保专业权威度。

在这场健康保卫战里,上至医疗护理专家和大区的健康管理总监,下至每个老年公寓配备的专业医师和护士,还有负责生活协助的专职员工...每个人都把守着一个阵地,既分工又联合。

3&3行为模式…

第一个“3”代表的是健康管理3项服务;第二个“3”则代表的是椿萱茂3大产品系:老年公寓、长者社区、护理院。

不同的产品载体,不同年龄段的长者,不同的身体素质,不同的管理重点,不同的解决方案......如果将传统医疗比作抗洪救灾的话,那么健康管理则是在植树造林。

所谓标准化是建立在大量实践、专业经验、以及大数据基础上的一套作业标准。

就像椿萱茂内部的技术服务指南里呈现的那样,小到药品管理准则,大到失智照护技术手册,这一套养老服务标准化服务体系,一方面为每一位员工提供了行而有效的行为指南,另一方面则有效地保障了长者的生活体验。


第2问

椿萱式健康管理真的有效吗?

回答这个问题前,我们先来看两组医学界的研究数据:

第一组是:人类1/3的疾病通过预防保健是可以避免的,1/3的疾病通过早期的发现是可以得到有效控制的,1/3的疾病通过信息的有效沟通能够提高治疗效果。

第二组是:高超的医疗技术只能减少10%的过早突发性事件,而健康的生活和行为方式可以减少70%的突发状况。

其实,在椿萱式健康管理服务的运行当中,除了标准化本身,在推行标准化的过程里,还有两只看不见的推手:一个是庞大的培训体系,另一个则是严密的质量控制体系。

培训负责前端引导,质控负责后端纠偏。两个推手加一个标准化体系,就确保了22个项目共有一个大脑、一套打法、一个效果。

2020年,对于椿萱茂健康管理服务来说,是值得欣慰的一年。早在年初,养老信息化平台WeCaring系统和“我的椿萱茂”APP就已上线。又添一枚得力爱将的它,在工作效率和长者的服务体验上更进一步。



它最大的突破就在于把人工手动传输的监测数据,转化为线上传输,这就使得护理员、医生、家属可以在第一时间共享老人健康信息。家属更有知情权,椿萱茂内各部门对于健康管理计划的时时调整更及时、更精准。


写/在/文/末


严格地说,健康管理应该是每个人的【本职工作】。

它教会我们与自己的身体对话,及时发现身体发出的求救信号并采取措施。虽然这是一个漫长的过程,但是回报却是很大的。

因为了解,所以相信。有椿萱茂在的地方,就有依靠在。无论60岁、70岁、80岁,现在开始健康管理都不晚,尽可能地握住健康话语权,椿萱茂做你的贴身助理。


椿萱茂邀请你免费健康管理体验