椿萱人|从0-100，她用什么在长辈心里种下笑容
养老动态
2018/12/22
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“老吾老以及人之老”，把别人家老人当自己家老人来看待，是一件并不容易的事情。在这个人口老龄化的社会，这种现象是我们乐于见到的。尽管在社会中，很多人并不愿面对老者，尤其是年轻人，但凡能够在养老服务岗位上挥洒青春的，都是一群满怀爱心的人。
在远洋·椿萱茂北京青塔老年公寓，就有着这样一群人，常年奋斗在长辈护理岗位上，代替子女们悉心照料着他们的父母。尽管在这个岗位上奋斗过的人很多，但是能坚守下来的并不多。李媛就是那个能长期坚守在这个岗位上的人，她在这里陪伴长辈们度过了5个春秋，平凡而又伟大。
初入这个行业的李媛，在活动策划初期缺乏经验，尚有许多考虑不周全的地方。
在这时候，长辈们就给予了她许多帮助。长辈们生活经历丰富，也乐于和李媛分享这些经验。久而久之，李媛乐于倾听长辈们的建议，也会站在晚辈角度虚心请教，长辈们也更加喜欢这个小姑娘，打开心扉和她畅谈。
在炎热的夏天，一位长辈提出了摘西瓜的想法，李媛就去组织相关活动，；寒冷的冬天，长辈们自发组织了手工课，自带毛线，顶针，李媛就帮助长辈们组织开展一堂丰富的织毛衣手工大课堂。
刚刚过去的八一建军节，李媛和同事们就策划一场关于老兵的活动，让有过从军经历的长辈们聊聊他们的故事。对这些长辈而言，讲出这些故事，既是对过去最好的缅怀仪式，也可以让生在和平年代的年轻人们，从中感受当年的军人风采。
每一次活动由于有着长辈们的参与设计，活动的举行也就更能贴合长辈们的心。
以长辈为师，与长辈交友，李媛以心换心，赢得了长辈们的信任，也获取到了长辈们的支持。
长辈们面对当下的互联网世界感到有些陌生，每一款年轻人用起来便利的手机软件，到了长辈们手里就变得格外困难。
李媛身体力行的让长辈们了解年轻人眼里的世界，她与同事们会开展一些课程，让长辈们学会使用手机软件，例如微信、QQ、甚至网上购物。这样一来，极大方便了长辈与外界的联络，可以表达自己的牵挂，可以联系到老朋友，也可以了解到最新潮的事情。
但长辈们衰退的记忆力让他们很难长久的掌握新技能，李媛在了解到这个情况之后，想到了用笔记的方式记录下来，便于长辈们时常拿出来翻阅复习，这个方法得到了长辈们的一致好评。
在这样的耐心教导下，李媛经常能收到来自服务过的长辈们发来的微信问候。
椿萱茂打造的高端老年公寓，区别于普通养老机构的一点就是归属感，不让长辈被动接受机构安排，而是让他们可以自主参与到活动的策划中，自主规划生活，自主决定活成什么样子。
在一次圣诞节活动的策划过程中，一位长辈令李媛印象深刻，长辈全程都在参与活动组织策划，积极安排彩排，事无巨细均按照流程操作，仿若一名工作人员。在活动举办成功之后，这位长辈感受到了成为主办方的乐趣与成就感。李媛说，“长辈们喜欢有事做，因为感受到自己的存在价值对他们而言很重要。”
从初入椿萱茂团队时的懵懂，到逐步贴近长辈们的内心，更好的帮助他们绽放笑容，李媛用切身的经历告诉我们，不断站在长辈们的角度，思考他们的需求，以心交心，以心换心，才能在长辈们的心中种下笑容。
在远洋·椿萱茂北京青塔老年公寓，就有着这样一群人，常年奋斗在长辈护理岗位上，代替子女们悉心照料着他们的父母。尽管在这个岗位上奋斗过的人很多，但是能坚守下来的并不多。李媛就是那个能长期坚守在这个岗位上的人，她在这里陪伴长辈们度过了5个春秋，平凡而又伟大。
初入这个行业的李媛，在活动策划初期缺乏经验，尚有许多考虑不周全的地方。
在这时候，长辈们就给予了她许多帮助。长辈们生活经历丰富，也乐于和李媛分享这些经验。久而久之，李媛乐于倾听长辈们的建议，也会站在晚辈角度虚心请教，长辈们也更加喜欢这个小姑娘，打开心扉和她畅谈。
在炎热的夏天，一位长辈提出了摘西瓜的想法，李媛就去组织相关活动，；寒冷的冬天，长辈们自发组织了手工课，自带毛线，顶针，李媛就帮助长辈们组织开展一堂丰富的织毛衣手工大课堂。
刚刚过去的八一建军节，李媛和同事们就策划一场关于老兵的活动，让有过从军经历的长辈们聊聊他们的故事。对这些长辈而言，讲出这些故事，既是对过去最好的缅怀仪式，也可以让生在和平年代的年轻人们，从中感受当年的军人风采。
每一次活动由于有着长辈们的参与设计，活动的举行也就更能贴合长辈们的心。
以长辈为师，与长辈交友，李媛以心换心，赢得了长辈们的信任，也获取到了长辈们的支持。
长辈们面对当下的互联网世界感到有些陌生，每一款年轻人用起来便利的手机软件，到了长辈们手里就变得格外困难。
李媛身体力行的让长辈们了解年轻人眼里的世界，她与同事们会开展一些课程，让长辈们学会使用手机软件，例如微信、QQ、甚至网上购物。这样一来，极大方便了长辈与外界的联络，可以表达自己的牵挂，可以联系到老朋友，也可以了解到最新潮的事情。
但长辈们衰退的记忆力让他们很难长久的掌握新技能，李媛在了解到这个情况之后，想到了用笔记的方式记录下来，便于长辈们时常拿出来翻阅复习，这个方法得到了长辈们的一致好评。
在这样的耐心教导下，李媛经常能收到来自服务过的长辈们发来的微信问候。
椿萱茂打造的高端老年公寓，区别于普通养老机构的一点就是归属感，不让长辈被动接受机构安排，而是让他们可以自主参与到活动的策划中，自主规划生活，自主决定活成什么样子。
在一次圣诞节活动的策划过程中，一位长辈令李媛印象深刻，长辈全程都在参与活动组织策划，积极安排彩排，事无巨细均按照流程操作，仿若一名工作人员。在活动举办成功之后，这位长辈感受到了成为主办方的乐趣与成就感。李媛说，“长辈们喜欢有事做，因为感受到自己的存在价值对他们而言很重要。”
从初入椿萱茂团队时的懵懂，到逐步贴近长辈们的内心，更好的帮助他们绽放笑容，李媛用切身的经历告诉我们，不断站在长辈们的角度，思考他们的需求，以心交心，以心换心，才能在长辈们的心中种下笑容。
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