探索特色护理院发展之路 苏州市副市长查颖冬一行莅临考察调研

2024年01月31日 新闻资讯
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1月29日,苏州市副市长查颖冬、苏州市民政局养老服务处处长罗林一行莅临椿萱茂·颐天护理院考察调研,椿萱茂上广养老业务中心总经理刘宏志、椿萱茂·颐天护理院副总经理郑洪凡全程陪同。





实地调研养老服务工作 夯实安全基础


截至2022年底,苏州全市60周岁以上户籍人口195.6万人,占比达25.24%。随着老龄化的持续加深,以及人均寿命的稳步提高,老年人对健康服务和护理的需求愈发迫切。此次查颖冬副市长视察活动旨在调研椿萱茂·颐天护理院的日常运营状况及春节节前安全状况,了解老人们的生活和健康情况。



查颖冬副市长一行,参观了院内的各个公共空间与长辈房间,深入了解了长辈的生活环境、膳食、医疗护理等情况,着重对消防设施设备、中控室进行了检查,甚至细心检查了椿萱茂的日常巡检记录和消防安全培训记录。查颖冬副市长对椿萱茂·颐天护理院的硬件设施和工作人员的专业素质给予了高度评价,针对院内的安全提出了高标准要求,查副市长说道:“椿萱茂·颐天护理院作为高新区乃至苏州市养老服务高质量发展企业之一,在做好养老服务工作的同时,更要做好安全工作,如防疫安全、食品安全、消防安全等,要将工作落到实处,将安全放在首位,从而保障长辈生命健康和人身安全,为苏州养老产业工作做出更大的贡献。”






“不一样”的护理院  打造“苏式颐养”新标


查颖冬副市长曾表示,苏州要全面贯彻实施积极应对人口老龄化国家战略,进一步加大投入和保障力度,压紧压实层层级级工作责任,全力打响“苏式颐养”养老品牌,不断增强全市老年人的获得感、幸福感、安全感。而椿萱茂一直深入贯彻政府主张要求,致力于让长辈享受健康快乐、自由自主、共享幸福的新生活方式,实现健康长寿的美好生活。


椿萱茂上广养老业务中心总经理刘宏志现场介绍道:“椿萱茂·颐天护理院拥有优越的地理位置、自然环境与硬件设施,自2021年9月开业至今,经历了疫情时代的冲击,在今年实现逆势上扬,新增入住长辈206人,这无疑是对我们专业与服务的认证。”



刘宏志表示,未来椿萱茂·颐天护理院将以打造苏州城中“不一样的护理院”为核心目标,聚力擦亮“苏式颐养”养老品牌:通过对椿萱茂十大专业的深入挖掘与运用,在医疗护理、心理关怀、科学膳食、活动拓展等方面不断提升,密切关注长辈的反馈与建议,持续提升服务品质;注重打造与众不同的生活方式和氛围,通过丰富多样的活动,如文艺表演、手工制作、艺术社团等,为长辈们提供丰富多彩的精神生活,并定期组织户外活动,让长辈们能够愉悦身心;将研发和推行15条具象化、可视化的服务标准,确保服务质量的一致性,同时注重满足长辈的个性化需求,灵活调整服务内容,为有需求的长辈提供独特、个性化的服务,更好地满足他们多样化的需求。



调研最后,查颖冬副市长也对椿萱茂·颐天护理院未来的发展提出了宝贵意见与建议,他提到:“椿萱茂·颐天理院要加快优势转换,运用先进运营理念,打造富有特色的护理院,为长辈创造高品质生活,持续满足他们多样化的需求。”椿萱茂·颐天护理院将依托现有资源与优势,积极探索护理院发展新模式,构建更专业、更优质、更多元的养老服务体系样板,助力“苏式颐养”养老品牌的打造,以期服务更多长辈,推动苏州养老产业高质量发展。


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