几经周折 他们梦寐以求的养老院生活终于在这里被兑现

2023年11月29日 品牌故事
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年轻的时候,我们总是拼命往前奔跑,想去看更高的山,去看更美的海。

生活在椿萱茂·和园长者社区的刘叔和樊姨便是如此,走遍世界各地50多个国家,2019年更是在金婚50周年之际,和两个女儿一起坐游轮漫游欧洲多瑙河,沿线游玩奥地利、德国、捷克、斯洛伐克、匈牙利等多个国家,这般热爱生活的他们,如今正在椿萱茂享受着梦寐已久的养老时光。




高品质服务点燃他们的养老生活


刘叔退休后,和樊姨在北京太阳城养老多年:“我们经历了整个由盛到衰的过程,尽管生活了13年有很多不舍,但是我们也认定了他曾经承诺的服务已经无法实现,于是在2016年我们便开启了北京-三亚候鸟式的生活。”

因2017年的一次意外,刘叔突发心梗在人民医院装了支架,女儿不放心,于是他们在女儿的小区买了一套最大的户型,重回居家养老。“当时刘叔说要买大房子,以后老了推轮椅在里面转都方便,我们也花了很大的心血装修,未来能想到的养老需要都做了安排。”一向有主见的樊姨分享着当初的换房经历。

刘叔和樊姨就这么开启了和女儿“一碗汤”距离的居家养老生活,房子很大、小区环境也好,但一日三餐成了两位不喜做饭长辈的难题。“不仅如此,有一次刘叔突然眩晕,救护车来了却上不了电梯,给我们一个软担架,但是他们不管抬,我们自己找保安给刘叔抬了下去。生命攸关,子女也不是时时在你身边,一旦有事你找谁?”这次突发事件加深了他们对高品质服务的养老生活的向往




为何刘叔和老伴对养老院这么情有独钟,究其背后原因与刘叔的经历密不可分。刘叔曾在中国有色金属工业总公司负责金属铝进出口工作,多次外派美国常驻,早在那时,他们就参观过美国的养老社区。“当时就萌生了一种特别向往的退休生活,原来退休后并不是只能在家等着老就完了,生活同样可以丰富多彩。”

而正是这种种经历,才使得刘叔和老伴与椿萱茂结缘,2020年刘叔和樊姨便成了签约椿萱茂·和园长者社区的第一个长辈,用樊阿姨的话说,他们的养老生活再一次在这里被点燃。当家里的亲友来参观他们80平米的新家,刘叔说:“你看我现在这个家多富有,整个院子都是我的家,楼下就是我的客厅,外面就是我的花园,我所到之处,都可以触及到他们的服务人员;我有什么事一张嘴,马上有人回应我;我走到哪儿,都是一个团队为我服务。我就是觉得舒心,处处满意。”幽默风趣的刘叔对如今的生活满意极了。




还没入住 我们就已经获益了

椿萱茂·和园长者社区还没正式开业运营前,刘叔和樊姨就每天过来锻炼。“这儿的员工知道后,便在瑜伽教室给我们弄了一个电视屏幕,每天播放八段锦,我们随着做。”

2021年发生了一件事情,更是让刘叔觉得还没入住就已获益,当初的选择没有错。当时刘叔有空就来友达的适老化运动设备上锻炼,在跟椿萱茂健康服务总监高老师闲聊过程中,聊到刘叔最近腿略微疼痛的一个状况,高老师根据经验判断要么是静脉曲张,要么是动脉血栓,并建议做一个彩色多普勒,果不其然,最后被确诊为静脉曲张。同年5月,刘叔做了一次小手术,幸亏及时发现才没发展成大问题。“如果我们是在家中,面对这种小疼痛也不会重视,小病就有可能发展成大病。”回想到那一次,樊姨和刘叔满是感激。




其实我们平时跟长辈的沟通,有闲聊的成分,但更多是通过聊天捕捉我们关注的长辈信息,在过程中我知道刘叔有房颤,这样就容易形成血栓,血栓脱落可能会引起脑梗、心梗或肺栓塞。所以今年8月我在院子里遇到刘叔,发现刘叔步态有些前倾,便察觉可能有些问题,建议到医院检查一下。”高老师分享道。

刘叔刚去医院,便发起了高烧,最后经确诊,是重度肺炎,而这一次的病情更是引起了心衰和哮喘。“我很感谢椿萱茂,他们的建议都非常及时和到位。当时到了医院,我女儿就说今年已经做4次CT了,CT做太频繁不好,当时我们就不想做,可是健康服务经理陈劼就跟我建议要做CT,担心如果肺出问题的话影响会比较严重。”樊阿姨很庆幸听取了专业的建议,才及时避免了病情的发展




不仅如此,樊阿姨更是对椿萱茂的服务赞不绝口。“刘叔确诊后,高老师、亚楠总、刘志伟多方寻找,很快将老刘转送到更好的医院。特别感动的是,当医生问我要老刘之前的手术和心脏的检查情况,我仓促之中没带这些资料,高老师亲自到我家里去,一页一页给我拍照。如果我们不是在和园,怎么能实现这些事情?”

刘叔迫不及待地解释道,这就是家的感觉,我们在这里真实体会到了家的感觉!


如今获得了更大的自由 是真正的老有所依

“之前有老朋友来访,还疑惑道:一般都是不能自理的人才会住养老院,你怎么也住进去了?”说起这一茬时,刘叔和老伴却高兴地说:如今的生活才是真正的老有所依,专业的团队、科学的膳食,还有一群关心我们的年轻人,事事有回应,日日皆舒心。

乐于分享的樊阿姨希望有更多老人能够了解这样的养老方式,养老院不是失去自由,而是获得更大的自由:你过去想做的很多事情做不了,你到这都能做,这里所有的人都关心你,你的所思所想帮你创造条件去实现。樊阿姨笑谈这是老了之后的“为所欲为”!




以前的小区邻里之间彼此不交往,如今樊姨和刘叔在椿萱茂·和园长者社区的生活,用樊姨的话说是“他有他的乐,我有我的乐”。樊阿姨和陈老师学了以前不曾想过的楷书,学会了打麻将,“我能接触到同龄人,随便交谈你就能获得很多信息,这种生活一下子就很不一样了!”

而一贯幽默浪漫的刘叔,在樊姨生日时,偷偷给樊姨准备鲜花,对阿姨说:“Happy birthday  & Love you from beginning to end.”他们在椿萱茂,把养老生活过成了梦想中的模样。


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