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椿萱服务:咫尺守护长者健康,用心给您家的温暖

椿萱故事     2019/06/18     1331

  椿萱茂,像家一样令人心安,不仅温暖舒适,也为长辈遮风避雨;给予长辈最真切的关爱,也给家人带来慰藉和希望。在这里,每位长辈都能享有高品质的生活照料;在这里,桑榆之年的长辈仍能保持一颗年轻的心;在这里,美好的故事每天都在发生。今天,让我们走进椿萱茂(武汉高雄路)老年公寓,聆听李奶奶的故事。

  现年80岁的李奶奶,是60年代老华中理工大学(现华中科技大学)机械系毕业生,之后分配到国有企业做机械工程师,后任武汉市某区纪委办公室主任,退休后随女儿左阿姨一起居住。5年前,为人爽朗、正直的李奶奶因一次意外受伤患上了阿尔茨海默症,随着病情发展,女儿左阿姨也变得力不从心起来。李奶奶时常用铁拐杖戳女儿,社区里的长辈们也都害怕奶奶,躲得远远的。老伙伴们的疏远,让要强的李奶奶感到十分“不公”,她每天都会去找社区主任“谈话”,一谈就是3个多小时。

 01 初识·“很开心见到你”

  贴心呵护,从让您微笑开始

  时间转到2018年9月,时至夏末秋初,武汉市仍然酷热难耐,椿萱家人们顶着烈日在社区做 “失智照护专家讲座”。

  社区主任带左阿姨前来了解情况,起初左阿姨非常谨慎,因为在此之前,左阿姨也了解过其他养老机构,但要么是不接,要么就是做得不如说得好。后来在多次参加椿萱茂家属支援会议后,左阿姨感受到了椿萱茂专业化、高品质的服务,同意让李奶奶到椿萱茂去体验。

  2019年大年初五,左阿姨担心母亲抗拒、不愿出门,便告诉她要去一个老师非常多的地方参加初五接财神的活动,于是奶奶答应了。当负责接奶奶去公寓的椿萱家人身着“初五财神装”,喜气洋洋地出现在奶奶面前时,奶奶开心地、毫无抗拒地笑着上了车。

  02 相识·“我在这里睡得越来越踏实了”

  悉心照料,给您最大的安全感

  在初期试住时,一到夜晚,李奶奶就暴露出了内心里脆弱的一面,她怕黑、怕一个人睡觉。左阿姨告诉我们,平时在家奶奶总是要拉着她的手睡觉,如果奶奶发现边上没有人,就会起来四处寻找。

  为解决这个问题,公寓楼层主管安排24小时值班的生活助理夜间加大查房频率,多关注李奶奶,让奶奶获得安全感,帮助其适应环境。同时,椿萱茂还为李奶奶寻找到了性格温柔、喜欢热闹的徐阿姨做室友。

  椿萱茂的生活照料团队也坚持每天观察李奶奶的情况,去寻找她可能出现情绪波动的时间和原因,及时解决原因,及时安排活动,及时给予陪伴。

  如今,椿萱茂全方位、全天候的照料使得李奶奶的睡眠质量明显提高,与人交流也更顺畅了,看到李奶奶生活中明显的改变,家属也十分欣慰。

  03 相知·“我得罩着我的姐妹儿”

  陪伴、尊重,愿您的笑声越来越“放肆”

  为了满足长辈被人认可和尊重的内心需求,椿萱家人都称李奶奶为李工(工程师)。现在的李工,已经成功融入到了椿萱茂大家庭,每天带头组织唱歌、带头组织做操。最值得高兴的是,李工还在大家庭里找到了一位“闺蜜”——刘总。两姐妹互相照应,形影不离,要好的不得了!你看,李工和刘总又再商量着去打牌了!

  李工经常会参加椿萱茂各种各样的乐享活动,尤其喜欢唱歌。李工高音特别高,每次唱完歌都会咧嘴“哈哈”大笑,女儿左阿姨笑着说:“她就是这样,笑起来一点都不收敛。”

  04 相爱·“我是你们的忠实粉丝了”

  专业服务,您的认可是我们最大的动力

  因为李工在椿萱茂的生活品质得到了显著提高,左阿姨成了椿萱茂的忠实粉丝。左阿姨经常积极推广椿萱茂,哪怕是跟着丈夫去了成都的一所大学支教,也不忘在成都宣传椿萱茂。

  而李工的生活状态也传递到了华中师范大学。由于工作敏感,华中师范大学社区基本不接受外来宣传活动,但李工这一成功案例,让社区主任主动带领椿萱顾问到学校老协、学校离退休管理处,积极介绍椿萱茂。主任说:“其实是你们给了我们最大的帮助,希望椿萱茂能够给学校更多的老师带来福音。”

  椿萱茂的专业服务,为长辈带来了幸福快乐的新生活,为家属带来了放心,为社区乃至社会带来了安心。椿萱茂,用爱悉心呵护椿萱茂入住长辈,用实际行动,为中国长辈创造幸福美好的生活,让每一位入住的椿萱长者,在欢歌笑语中安享晚年……

      椿萱茂遵循国际先进的照护理念与原则,参照美国和日本先进的评估体系,根据长辈具体情况进行身体机能、生活能力、生活习惯、精神需求等方面的评估,基于“维持自尊”和“自立支援”两个基本理念,为生活需要协助的长辈量身定制专业服务方案,协助长辈恢复正常生活,鼓励并支持长辈按照自己的意愿生活,从而提高生活质量、提升生活幸福感。