咱们椿萱茂老年公寓里的长辈都是阅历丰富的人，他们个性开朗，热爱生活，很多人还身怀绝技。我们希望当他们走进公寓大门那一刻像重返故乡一样，自在舒服，也像到新房一样，收获惊喜。

  我的客户里有一位长辈刘爷爷，刘爷爷入住前我们得知他这一生痴迷书法，在海南书法界享有盛誉。我想一定要呵护好爷爷的这份痴迷，这份盛誉，让他在咱们椿萱茂老年公寓继续一展所长。于是我开始筹划送爷爷一套文房四宝，经多方打听，琉璃厂在北京文玩界很有名气，我找到琉璃厂，请那里懂行的师傅帮我们一起精心挑选了一套文房四宝，打包收藏好，准备入住公寓当天给爷爷一个小小的惊喜。

  爷爷入住那天，从海南乘飞机来京直接来到椿萱茂，我们在门口迎接他，爷爷下车后认真的凝视着新家——椿萱茂老年公寓，当我把礼物拿出来，爷爷既意外又感动，即兴给公寓写了一幅字——"家”，并悬挂在公寓大堂。我想，那一刻，爷爷真的感受到了家的亲切，家人的心意。现在，爷爷经常组织椿萱茂的长辈及员工进行书法的活动，爷爷说"你们家的承诺做的非常好，入住在椿萱茂我的兴趣爱好得到了充分的展现，整个人都有精气神儿了”。