前言

两会虽已落下帷幕，但是关于养老的话题依旧余音绕梁，毕竟在2021年的今天，养老问题已经越来越不容忽视。

1、中国人口迎来拐点

众所周知，我国有14.0005亿人【该数据为2019统计，2020第七次人口普查数据尚未公布】，60周岁及以上的人口高达2.54亿。伴随着老龄化程度的加剧,“失能化”等现象也亦为突出。护理难度相对要大，对专业化养老服务的需求也更高。护理专业人才缺口在千万名以上，尤其是针对失能、失智老人的专业护理员，更是稀缺。

今年的两会上，全国人大代表李楠楠带来了关于加强养老从业人员专业队伍建设的建议。她认为养老机构目前急需解决的就是专业人员的队伍建设问题，一方面是数量存在较大缺口，另一方面，从业人员的水平和能力有待提高。

全国人大代表 李楠楠

社会呼唤专业的养老机构来引领养老产业的发展，为养老行业树立一定的服务标准，以此推动养老行业的发展。而专业与否，在养老行业最终还归结为“人”的问题。作为中国高端养老品牌的佼佼者，椿萱茂已在全国10城落地生根，30+个连锁机构，15000+张床位，8个+CLRC长者社区，20+个老年公寓，2个CBN护理院，拥有专业养老团队1500+，累计服务长辈10000＋。

2、照护者的自我修养

椿萱茂坚持引进养老相关专业院校的人才，每个人员都会在项目内进行半年到一年的实习期，并在前辈们引导帮助下照护不同护理等级的长辈，在多个岗位熟悉业务流程、工作细则等。同时椿萱茂积极组织各类专业团队培训，从每年定期举办的国际VTI“认可疗法”培训，到鼓励员工参加行业及地区的各大专业技能比赛，通过三层次传授体系，不断夯实持续、稳定、高水准的照护服务，形成了专业化的团队。

在情感上，椿萱茂致力打造温馨的生活氛围，对长辈予以爱和认可，也对员工予以足够的重视，提供完善的福利晋升机制，让每个人都充满积极乐观的正能量，对工作报以极大热情，用爱心呵护，用耐心、细心、真心陪伴着生活在这里的长辈与伙伴。椿萱茂就像一个大家庭，有信任、有温暖、有欢乐，更有爱。

照护不是简单的照料长辈的衣食起居，更是对身心的全方位地呵护。

坐标：北京

椿萱茂（北京双桥）老年公寓员工任小萍

任小萍每天都要遇见很多意想不到事情，不断处理长辈各种突发问题。如经常出现幻听的长辈，出现幻觉的长辈，晚上喜欢游走的长辈，情绪突然失控哇哇大哭的长辈，怀疑你是小偷的长辈……任小萍说：“这些都需要安静的陪伴，我们不要马上去制止，要耐心等候！“

坐标：重庆

椿萱茂重庆回兴老年公寓黎婆婆

椿萱茂重庆回兴老年公寓，有一位95岁高龄的长辈——黎婆婆，入住前，婆婆患有阿尔茨海默症，身体虚弱，进食量较差，还患有吞咽功能障碍。工作人员看在眼里，却疼在心上。年轻的照护者每天坚持为婆婆翻身、擦洗、更换纸尿裤、给压疮处换药、胃管注入营养液等护理，除了这样的日常护理，工作人员还经常和婆婆沟通交流，谈心聊天。经过数日的精心呵护，黎婆婆从语言、思维的能力都得到了提升，这是黎婆婆与椿萱茂真正建立起了信任，她经常夸赞每天照顾她的女孩。

坐标：成都

椿萱茂（成都簇桥）老年公寓员工王红梅

98岁高龄的李爷爷，是王红梅的忘年交。当初入住的时候，李爷爷沉默寡言，拒绝与任何人交流。王红梅通过一个温暖的问候、一个大大的拥抱、一场愉快的聊天，认真倾听爷爷讲起年轻时候的故事，她积极的回应给了爷爷极大的成就感和共鸣，防备心也慢慢放下了。

除了情绪沟通、康复训练、日常护理、生活起居的细节关照也是椿萱茂服务体系的优势。为了帮助爷爷延缓双腿的衰退，安排行走运动训练也是必不可少的。时间不负有心人，现在的李爷爷爱聊天、做游戏、读古诗，不仅喜欢讲故事，还喜欢和年轻人开玩笑。

像这样的照护者，椿萱茂有一大批人，他们大都是正值芳华、毕业于老年护理专业的男孩、女孩们，他们如同守护在长辈身边的天使，照亮了长辈们的生命，自己也收获了满满的幸福。

生活中的一些瞬间美好放送

一个拥抱，胜过千言万语。

一个微笑，明艳了整个春天。

一个动作，是心与心的靠近。

椿萱茂从创立之初就以成为真正可以与长辈们相伴一生的"可靠伙伴"为理想，倾心打造的CLRC长者社区、老年公寓、护理院客群定位不同、侧重不同，逐渐为行业、为社会探索出一条符合中国国情的养老之路，而养老人才的培养则是重中之重，打造了一支高素质的养老服务人才队伍，同时也引领了行业的发展潮流。

 椿萱茂·和园长者社区实拍

作为中国高端养老行业的标杆性企业，椿萱茂正通过自己的努力与探索，将有质量的服务送入千家万户，最终带动整个社会的养老服务质量提升。