预约登记 旅居报名
旅居报名
在线留言 返回顶部

北京高档养老年护理院我的一次椿萱茂家庭支援服务

养老动态     2018/09/28     392

北京高档养老年护理院虽然无情的认知症,夺走了长辈的记忆,让家属感到绝望,但我和同事们都希望通过专业的服务,传递关爱和善意,让长辈在他不断失去的世界中感受到信任和尊严,这种温暖一定能在长辈和家属心里开出最美的花!


求助电话

5月17日,我的同事文学接到李阿姨的求助电话:患有认知症(通常说的失智症)的徐叔叔,情绪失控,不肯剪指甲,不愿吃饭,怎么劝说都没用。自己亲手照顾爱人6年,这次真的束手无策,快崩溃了,希望我们能帮忙。隔着电话线都能感受到阿姨的焦虑,我决定和文学马上去李阿姨家。

北京高档养老年护理院我的一次椿萱茂家庭支援服务

直面挑战

作为获得“AVO”(国际认可疗法授权机构)认证的优秀“认可专员”,虽然毕业作业被选为课堂范本,但此刻心里仍然很紧张:因为对徐叔叔的性格还不熟悉,和之前面对常住老年公寓熟悉的长辈不一样,今天能让叔叔开心吃饭、剪指甲吗?这是个挑战!      


阿姨一见到我们就说叔叔一早就闹情绪,刚刚还骂了90岁的老丈人。我默念着“认可疗法”的原则,微笑着跟叔叔打招呼,并蹲下来轻声地交流,接过李阿姨手中的轮椅,提议一起带叔叔到楼下花园晒晒太阳,阿姨说叔叔已经很久不肯下楼了,担心他会发脾气,但叔叔在我的劝说下,居然欣然答应了。

北京高档养老年护理院我的一次椿萱茂家庭支援服务


初见成效

楼下小道上的栀子花在微风中散发着清香,和煦的阳光,熟悉的环境让叔叔表情逐渐柔和,平时不爱出门聊天的叔叔像打开了话匣子,滔滔不绝地谈起了喜爱的工作、让他骄傲的留学生女儿,还邀请我们参观他的第二套住房。


看到叔叔的情绪好转,我边聊边拿出早就准备好的指甲刀,提出请他帮我完成一个小游戏——剪指甲,几轮游戏下来,叔叔的手脚指甲都修剪得干干净净,阿姨把照片上传到家人微信群,群里一下子活跃起来,李阿姨90岁的父亲也激动地跑下楼看女婿,叔叔指着老丈人对我介绍:系我老豆啊(粤语:是我老爸)。


此时此刻,我心里的忐忑终于放下了。在北京医护型养老院椿萱茂学习的“认可疗法”,短短的二十分钟舒缓了叔叔的情绪,走进了他的内心,让他回到生活,感受到自己独一无二的价值。


北京高档养老年护理院我的一次椿萱茂家庭支援服务

徐叔叔的老同事围观我们聊天


小区花园里活动的其他长辈,大多知道叔叔的情况,看见这温馨一幕,不由自主地围了过来,说很久没看到他这么开心了。


长辈们围着我们询问我们是哪家公司的员工?怎么照顾得这么专业?长辈们的热情令我和文学都有点不好意思起来。能给长辈带来全新的北京市医养结合养老院价格生活体验,那是因为在远洋·椿萱茂北京高档养老年护理院学习了“认可疗法”的课程,接受过与认知症人群沟通的专业培训,今天幸不辱使命,竟超出了家属的期望,真是十分感动。


北京高档养老年护理院我的一次椿萱茂家庭支援服务

不断有长辈前来咨询我们的品牌和服务


根植内心的爱


一晃一个多小时过去了,午饭时间到了,推着叔叔回家的路上,他摘下两朵栀子花高高举起:“这花要送给我老婆!”,母亲节都没有收到老伴的一声问候,听到丈夫的话,李阿姨的眼眶一下子红了。


午饭过后,又与叔叔完成了一次面对面的“认可活动”,看着叔叔带着微笑进入了午睡,想必今天应该会有一个美丽而安详的梦吧!