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椿萱茂引医养跨界专家坐镇,苛求专业只为不负众望

养老动态     2018/11/17     584

  前段时间,奥北高端老年公寓——远洋·椿萱茂(北京北苑)老年公寓的耀眼登场,展现出了这里的最强团队阵容。

  远洋·椿萱茂(北京北苑)老年公寓之所以受到市场如此大的关注,与这里舒适温馨的居住环境和专业细心的照护水平有密切的关系。而院长解斌,这位有着多年从医经验的专家,在敏锐洞察了医疗和养老必然结合的趋势后,毅然投身到养老事业中来,更为椿萱茂北苑老年公寓在医疗照护上提供了强大的专业支持。

 从医疗到养老的转型,对自己是一种挑战

  解院长有着丰富的医疗行业工作经历,他毕业于解放军第二军医大学,攻读临床医学专业,毕业之后一直在医疗行业工作,拥有副主任医师职称和医学、管理学双硕士学位,并先后在北京民众医疗投资集团、上海恒弈集团、国信集团等大型公司任医院院长。

  三年前,养老行业在国家政策的激励下如火如荼的在全国兴起。此时在南方城市任医院院长的他就已经洞察到未来医疗行业与养老结合起来的巨大发展机会,于是便有了把自己的职业生涯开始向养老行业转型的想法。对于从医20多年的解院长来说,这样的一个决定无疑是一种挑战。



  远洋·椿萱茂(北京北苑)老年公寓解斌院长


  “我认为养老行业要跟医疗行业结合起来,

  二者是息息相关的。”

  解斌院长感受到,医疗和养老两者之间是密不可分的。养老和医疗相结合,既是国家对养老行业的鼓励之策,也是养老行业未来发展的必须。提高养老行业中的医疗保障水平,解决养老过程中的部分医疗问题,这将是两个行业未来结合的必然趋势。

  市场和政策都催促着养老行业的发展,但光有舒适的硬件和日常的生活照料服务还远远不够,如何能应对长辈们在养老生活中对于医疗保障的极大需求?解斌院长转型后的优势就显现了出来——依靠多年医疗行业的经验,为长辈们提供专业的医疗建议和服务。

  通过对两个行业的深入思考,解斌院长加入了远洋集团的知名养老品牌——椿萱茂。对于房地产企业运作养老机构,他认为有两个条件:第一,要有很强的资金支持。第二,要有很强的企业耐受性,通俗来讲就是扛得住投资回报期。而远洋集团正是在这两个“苛刻”的条件下经过多轮市场淘汰才孕育出椿萱茂这一品牌,同时也充分体现了远洋在养老事业上的决心和实力。

  不仅是背靠大树好乘凉,椿萱茂的服务理念也是解院长极为看重和认可的。解院长说,与其他养老机构不同,除了长辈的健康,椿萱茂更注重让长辈快乐、有尊严的在这里生活,也让椿萱茂显得格外与众不同。



  解院长为我们介绍乐享365服务体系


  强化专业照护团队,让长辈们住的更安心

  “对于入住到养老公寓的长辈们来说,家人除了关心长辈的生活起居、饮食娱乐外,放心不下的还有他们的健康问题。”这是解斌院长通过在养老行业几年的实践经历所得出的结论。

  目前老年公寓中配备有医务室和医护人员。医务室按照社区卫生服务站的标准及要求设置,能够不出公寓就解决入住长辈的一些慢性病、常见病的诊疗需求。这支具有专业素养的医、护团队能够为长辈提供完善的生活照料、医疗照护,使入住的长辈在公寓里生活的更开心、更安心!

  除了解斌院长的从医经历,椿萱茂的专业医生和护理人员,也都是养老行业相关专业的人才。院长助理是在日本学习福祉学,也就是老年管理学的硕士;医生都具有中、高级职称,有着多年的医院临床内科工作经验;护士有医院护理经验及技能;护理经理是在医院从事过多年临床工作的护士长;护理员是从全国各养老护理专业院校毕业的持证上岗的护理员;以及投身专业高端营销及客户服务12年之久的市场经理。对于北苑椿萱茂的养老服务团队,解斌院长介绍时充满了自信。



  总经理助理赵大鹏



  椿萱医生闫雪芹



  护理经理吴丽丽



  市场经理郭涛


  在公司规范化的流程下,专业的医、护团队每天除了例行的会议沟通、楼层巡视,最重要的工作就是对长辈进行入住一周、入住一月以及入住半年后的身体和精神状态的整体评估。这也是解院长最重视的部分。除此以外,解院长还以身作则,严格团队的工作面貌和工作态度,8小时内毫不懈怠,住在公寓已经成为解院长的常态。而8小时外,他又成为了年轻人的大哥,帮助他们纾解工作压力,给予他们更多兄长似的关爱。

  另外,谈到团队的培养和建设,解斌院长提到,远洋·椿萱茂从总部到基层,都为员工提供定期的专业化培训,他希望给年轻人创造更多的学习和发展机会,让他们在工作当中能够有所收获、有所成长,让年轻人在椿萱茂这个大家庭里不仅有辛勤的付出,更有职业生涯的长远发展。


  “椿萱茂推行个性化定制活动方案

  让每一位长辈结合自己的特点

  参与到活动中去。”

  除了公寓在软硬件上的专业配备,解斌院长还为我们介绍了椿萱茂的个性化定制活动方案,公寓不仅每天有丰富多彩的集体活动,而且还有依照每位长辈各自的喜好为他们特别设定的、符合自身需求的个性化活动。根据每位长辈入住时的“难忘经历一览表”,照护人员把长辈们的习惯、偏好,都分门别类的进行整理,让照护人员能够尽快的熟悉长辈,也让长辈能够快乐的融入到椿萱茂的大家庭生活中。



  椿萱合唱团在某次生日会上集体演唱《夕阳红》、《我们的生活充满阳光》



  为长辈们组织古乐古诗鉴赏活动


  不辜负长辈和家属的信任

  更不负奥北高端公寓首选的美名

  在与解斌院长一下午的交谈中,我们再次体会到了远洋·椿萱茂在养老服务上所投入的精力以及工作团队所秉持的“严苛待己”的工作态度,通过这样一支专业化的服务团队的辛勤付出,使得远洋·椿萱茂(北京北苑)老年公寓在专业照护和医疗服务上渐渐成为长辈和家属首选的奥北地区高端养老服务机构

  访谈的最后,解院长表示:在未来的发展中,远洋·椿萱茂将会继续秉承椿萱茂“家的承诺”,以专业、细致、真诚的服务,将健康、快乐、安心、有尊严的生活带给每一位入住的长辈!

  “椿萱茂”由远洋集团及美国养老运营商联袂引入国内外领先的投资、开发、服务体系支持, 具有国际前瞻性服务能力的国际化品牌。“椿萱茂”亦是远洋集团首个国际化养老服务品牌,其致力于“为长辈创造健康、快乐、安心、有尊严的生活”。